sezione Esperienze

Cartella Sociale Informatizzata (II)

L'articolo presenta la seconda parte del contributo pubblicato su welforum.it il 13 maggio 2021 e riporta l'esperienza partita dagli Assistenti Sociali di un territorio che hanno saputo valorizzare il loro lavoro creando una Cartella sociale informatizzata diventata un modello per tanti enti locali in Italia. In questa seconda parte si descrive il Fascicolo, gli automatismi, l'interoperabilità, sviluppi, reportistica e Protocolli d'Intesa tra PA.

Cartella Sociale Informatizzata (I)

L'articolo riporta un'esperienza partita dagli assistenti sociali di un territorio che hanno saputo valorizzare il loro lavoro creando una Cartella sociale informatizzata diventata un modello per tanti enti locali in Italia. Il contributo è diviso in due parti: in questa prima parte si descrive il Segretariato sociale e la Cartella sociale.

Covid-19: piccole grandi rivoluzioni nelle relazioni di aiuto

Quali sono le rivoluzioni messe in atto dagli operatori sociali e professionisti della relazione di aiuto in era pandemica? Quali sono le strategie adottate nel rapporto con il paziente o utente, legate alla emergenza pandemica che rimarranno e miglioreranno il nostro lavoro?

Operatori e genitorialità in carcere

Come evitare il rischio che i figli diventino vittime di reati da loro mai commessi? Per rispondere a questa domanda è utile rappresentare, dal punto di vista delle professioni sociali che operano nell’ambito penitenziario, come i genitori detenuti possono esercitare il proprio ruolo paterno e materno all’interno dei contesti detentivi.

Di fronte alla miseria

Lavorare con la miseria è difficile, spesso frustrante. L’operatore ha l’impressione di essere d’un tratto atterrato in un paese lontano e ostile. La miseria e la sofferenza sono portatrici di contraddizioni, di ambivalenze. E se provassimo ad entrare dentro le storie di miseria? Ad accompagnarle?

Il tirocinio di servizio sociale nell’emergenza sanitaria

L'autrice propone le sue riflessioni sul rapporto insegnanti-studenti nell'ambito dell’esperienza di tirocinio realizzata presso il Corso di Laurea in Servizio sociale dell’Università degli Studi di Torino (CLaSS), durante l’emergenza sanitaria che ha impedito l’accesso ai servizi.

I Servizi centrati sulla persona utente

Storicamente i Servizi Dipendenze Patologiche dell'Ausl di Bologna distinguono varie fasi nell'approccio all'utente: dal primo contatto, alla fase di osservazione-diagnosi fino al trattamento vero e proprio. Per questo percorso è essenziale far riferimento al lavoro di equipe, perché “lavoro comune” devono essere sia la diagnosi che il trattamento, sistematizzando i “pezzi di sé” che spesso l'utente proietta sulle varie figure professionali.

Smart working e servizio sociale al tempo del Covid-19

Nella fase emergenziale della pandemia da Covid-19, il servizio sociale si è trovato a rivedere completamente il rapporto con l’utente e le interazioni con colleghi. Ampia libertà è stata lasciata alle single amministrazioni nella scelta delle modalità attuative dei servizi. In moltissimi casi, questo ha determinato un massiccio utilizzo della modalità smart working, evitando gli interventi domiciliari.

Le distanze in comunità: chi tutela chi?

In questi mesi molte professioni, anche sociali, si sono riorganizzate tenendo conto del distanziamento imposto dalla pandemia. Vi sono casi però in cui il lavoro sociale ha invece continuato a prevedere il contatto tra persone e in cui si sono messe in luce dinamiche diverse.

Il distanziamento educativo in tempi di pandemia

Dall’inizio della crisi gli operatori sociali si interrogano su cosa significherà il distanziamento sociale in un lavoro fatto di relazione. Mentre è abbastanza scontato che ciò possa portare ad una serie di problemi, sono assai meno scontati alcuni esiti inattesi, che vengono raccontati dagli operatori.

Il Servizio sociale nell’emergenza Coronavirus

L’8 aprile abbiamo realizzato il primo evento on line della Scuola IRS per il sociale dedicato all’emergenza Coronavirus. L’articolo raccoglie i contenuti presentati e discussi durante il seminario a cui hanno partecipato circa 60 persone tra assistenti sociali e responsabili di servizi sociali di tutta Italia.

Come riorganizzare i servizi ai tempi del coronavirus?

La mediazione interculturale come meta

La mediazione interculturale è la capacità di lavorare su ogni differenza, che in apparenza ci divide, per uscire da schemi mentali aridi e di aggiornare la visione sui contenuti del mondo. Le differenze e la diversità tra i modelli culturali rappresentano uno strumento di advocacy valido per un empowerment dell’approccio cross-cultural, indispensabile per la tanto nominata società inclusiva e globale.